プライバシーポリシー
翠庭園デザイン株式会社（以下「当社」といいます。）は、造園・ガーデニング関連サービスの提供にあたり、お客様、取引先、採用応募者その他当社に個人情報を提供される方（以下「ご本人」といいます。）の個人情報を適切に取り扱うことが重要な責務であると認識し、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他関係法令・ガイドラインを遵守し、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。
1. 会社情報
事業者名：翠庭園デザイン株式会社
所在地：〒162-0822 東京都新宿区下宮比町2-28
電話番号：+81 3-3260-7845
メールアドレス：[email protected]
事業内容：造園、庭園設計・施工、植栽管理、ガーデニング関連サービス、これらに付随する業務
2. 個人情報の取得および取扱い
当社は、適法かつ公正な手段により個人情報を取得し、利用目的の達成に必要な範囲で取り扱います。取得する個人情報には、以下のような情報が含まれる場合があります。
- 氏名、住所、電話番号、メールアドレス、会社名、部署名、役職
- お問い合わせ内容、見積依頼内容、施工希望内容、庭園・植栽に関するご要望
- 現地調査や施工のために必要な敷地情報、写真、図面、位置情報に関する情報
- 請求・支払に関する情報
- 採用応募に関する情報（履歴書、職務経歴書、面接記録等）
- Cookie、アクセスログ、端末情報、閲覧履歴等のオンライン上の利用情報
当社は、個人情報を取得する際、利用目的をできる限り特定し、必要に応じて通知または公表します。
3. 個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。
- 造園・庭園デザイン・施工・維持管理・植栽管理等のサービス提供のため
- お問い合わせ、見積依頼、現地調査依頼への対応のため
- 契約の締結、履行、請求、支払、アフターサービスのため
- 施工計画、工程管理、安全管理、品質管理のため
- お客様のご要望に応じた提案、連絡、資料送付のため
- 当社サービスの改善、新サービスの企画、マーケティング分析のため
- 採用選考、連絡、入社手続のため
- 法令に基づく対応、紛争対応、権利行使または防御のため
- Cookie等を用いたウェブサイトの利便性向上、アクセス解析、広告配信最適化のため
- その他、上記利用目的に付随する目的のため
4. 個人情報の取扱いに関する法的根拠
日本法上、当社は個人情報保護法その他関係法令に基づき、適法かつ適切に個人情報を取り扱います。主な取扱いの根拠は以下のとおりです。
- ご本人の同意がある場合
- 契約の締結または履行のために必要な場合
- 法令上の義務を履行するために必要な場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合で、ご本人の同意を得ることが困難な場合
- 当社の正当な事業活動に必要な範囲で、個人の権利利益を不当に侵害しない場合
なお、要配慮個人情報を取得する場合は、法令に従い、原則としてご本人の同意を得たうえで取り扱います。
5. 個人情報の第三者提供および委託
当社は、次の場合を除き、あらかじめご本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、ご本人の同意を得ることが困難な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要であり、ご本人の同意を得ることが困難な場合
- 国の機関または地方公共団体等への協力が必要な場合
また、当社は利用目的の達成に必要な範囲で、業務の一部を外部事業者に委託することがあります。この場合、当社は委託先に対し、適切な監督を行い、個人情報の安全管理が図られるよう必要かつ適切な措置を講じます。
委託先の例としては、会計・請求業務、システム保守、メール配信、ウェブ解析、配送業務、施工協力会社等が含まれる場合があります。
6. 個人情報の第三国への移転
当社は、クラウドサービス、メール配信サービス、アクセス解析サービス等の利用に伴い、個人情報を日本国外のサーバーで保管または処理する場合があります。その場合、当社は個人情報保護法その他関係法令に従い、移転先国の制度や移転先事業者の安全管理措置を確認し、必要に応じてご本人の同意取得その他法令上必要な措置を講じます。
なお、第三国への移転が行われる場合でも、当社は適切な契約、管理体制、アクセス制御等により個人情報の保護に努めます。
7. 個人情報の保存期間
当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間、または法令で定められた期間保存します。保存期間の考え方は以下のとおりです。
- お問い合わせ情報：対応完了後、必要な範囲で一定期間保存
- 契約・請求・会計関連情報：法令で定められた保存期間
- 施工記録・図面・写真等：アフターサービス、保証対応、紛争対応に必要な期間
- 採用応募情報：選考終了後、一定期間保存のうえ適切に廃棄
- アクセスログ等：セキュリティ確保および分析に必要な期間
保存期間経過後、または利用目的達成後は、当社の定める方法により、遅滞なく消去または匿名化します。
8. ご本人の権利
ご本人は、個人情報保護法に基づき、当社が保有するご自身の個人情報について、以下の請求を行うことができます。
- 利用目的の通知
- 開示
- 内容の訂正、追加または削除
- 利用停止または消去
- 第三者提供の停止
- データポータビリティに関する情報の提供を求めること（法令上認められる範囲に限ります）
- 処理への異議を述べること（法令上認められる範囲に限ります）
これらの請求を行う場合は、本人確認のうえ、法令に従って合理的な範囲で対応します。なお、法令上、請求に応じられない場合があります。
9. 同意の撤回
ご本人が当社に対して個人情報の取扱いに関する同意を行った場合でも、いつでもその同意を撤回することができます。ただし、同意の撤回前に行われた取扱いの適法性には影響しません。
同意を撤回された場合、当社は撤回の対象となる個人情報の利用を停止し、必要に応じて削除または匿名化を行います。ただし、法令上保存が必要な情報や、契約履行・紛争対応等のために必要な情報については、この限りではありません。
10. 苦情・相談窓口
当社の個人情報の取扱いに関する苦情、相談、開示等の請求は、以下の窓口までご連絡ください。
窓口：翠庭園デザイン株式会社 個人情報相談窓口
住所：〒162-0822 東京都新宿区下宮比町2-28
メールアドレス：[email protected]
電話番号：+81 3-3260-7845
当社は、個人情報保護法に基づく認定個人情報保護団体がある場合には、その苦情解決の申出先についても、必要に応じてご案内します。
11. 個人情報の安全管理
当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん等を防止するため、以下の安全管理措置を講じます。
- 個人情報保護に関する社内規程の整備
- 従業者に対する教育・監督
- アクセス権限の管理、認証管理、ログ管理
- 通信および保存時の暗号化等の技術的対策
- 委託先の選定および監督
- 個人情報の持出し、廃棄、削除に関する管理
- 事故発生時の報告・対応体制の整備
当社は、業務の性質上、現地調査や施工現場で写真撮影、図面管理、位置情報の確認等を行うことがありますが、これらについても適切な管理を行います。
12. お問い合わせ先
本プライバシーポリシー、個人情報の取扱い、開示等の請求に関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
翠庭園デザイン株式会社
〒162-0822 東京都新宿区下宮比町2-28
メールアドレス：[email protected]
電話番号：+81 3-3260-7845
13. プライバシーポリシーの変更
当社は、法令の改正、事業内容の変更、サービス改善その他必要に応じて、本プライバシーポリシーを変更することがあります。重要な変更を行う場合は、当社ウェブサイト上での掲示その他適切な方法により周知します。
変更後のプライバシーポリシーは、別段の定めがない限り、当社ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じます。
制定日：2026年6月11日